Polityka zwrotu kosztów

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Możesz skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji, kontaktując się z nami pod adresem: eony.studio@gmail.com. Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia na adres:

Optyków 3A/122  
04-175 Warszawa  
Polska

Koszt odesłania towaru ponosi klient.

Stan zwracanego produktu

Klient ma prawo sprawdzić produkt w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odpowiada jednak za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do jej sprawdzenia.

Zwrot środków

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

Wyjątki

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie
- produktów, które ze względu na charakter nie mogą zostać zwrócone (np. ze względów higienicznych), jeśli zostały otwarte po dostarczeniu
- kart podarunkowych

Wymiany

Oferujemy możliwość wymiany produktu na inny rozmiar w ramach tego samego modelu, w zależności od dostępności.

W celu dokonania wymiany skontaktuj się z nami pod adresem: eony.studio@gmail.com.

Formularz

Wzór formularza odstąpienia od umowy:

Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:

– nazwa produktu  
– numer zamówienia  
– data otrzymania  
– imię i nazwisko  
– adres  
– data  
– podpis (jeśli formularz wysyłany w formie papierowej).